Política de Privacidad
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Política de Privacidad
Plataforma UMA — UMA por la Infancia
Última actualización: 17 de agosto de 2026
En UMA POR LA INFANCIA S.A.C. valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes, conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
UMA POR LA INFANCIA S.A.C., con RUC N° 20609281279 y domicilio en Av. Tejada 498, Barranco, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: [email protected] · WhatsApp +51 945 017 664.
2. Qué datos personales recopilamos
Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
Datos de la cuenta: usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), plan e historial de suscripción.
Datos de pago: comprobantes de transferencia que nos envías por WhatsApp, y los datos que procese la pasarela de pago cuando esté habilitada. UMA no almacena el número completo de tu tarjeta.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de análisis.
Contenido que compartes voluntariamente: fotografías o videos de tu aula enviados a Aulas UMA, casos enviados al Buzón UMA, y lo que compartas en formularios, encuestas o encuentros de Café UMA.
Participación en encuentros en vivo: nombre visible, mensajes de chat y, si activas tu cámara o micrófono, tu imagen y voz durante las clases y los Café UMA, que pueden ser grabados.
3. Para qué usamos tus datos
Crear y gestionar tu cuenta y tu suscripción.
Verificar pagos, procesar renovaciones y emitir comprobantes.
Darte acceso al contenido, clases y encuentros.
Enviarte comunicaciones del servicio: avisos de tu cuenta, publicación de la Edición del mes, recordatorios de clases y encuentros.
Brindarte soporte y atención.
Gestionar el Buzón UMA, Aulas UMA y los sorteos.
Mejorar la Plataforma y medir su uso.
Realizar acciones de marketing y publicidad, incluida publicidad segmentada en redes sociales, cuando corresponda y con tu consentimiento.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, otorgado al registrarte o suscribirte y aceptar esta Política, y para ejecutar la relación contractual de la suscripción. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; ten en cuenta que ello puede afectar la prestación del servicio.
El envío de comunicaciones comerciales y la publicación de imágenes en Aulas UMA requieren un consentimiento específico y separado, que puedes otorgar o retirar de forma independiente.
5. Banco de datos personales
Tus datos se almacenan en el banco de datos personales de titularidad de UMA denominado «Clientes y Suscriptoras UMA», inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
6. Con quién compartimos tus datos
Para operar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, únicamente para las finalidades indicadas:
Comunicación y soporte: WhatsApp (Meta Platforms), canal por el que coordinamos pagos, accesos y el envío de imágenes a Aulas UMA.
Pasarela de pago: Mercado Pago, cuando esté habilitada.
Email marketing y comunicaciones: Brevo.
Alojamiento de la Plataforma: proveedores de infraestructura web contratados por UMA.
Alojamiento de videos: YouTube (videos ocultos, embebidos en la Plataforma).
Encuentros en vivo: Zoom.
Formularios: Google (Formularios y Drive).
Análisis y publicidad: Google (Analytics) y Meta (Facebook e Instagram).
No vendemos tus datos personales. Solo los divulgaremos a autoridades cuando la ley lo exija.
7. Transferencia internacional de datos
Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Perú, por lo que tus datos pueden ser tratados en servidores en el extranjero. En todos los casos exigimos medidas de protección adecuadas, conforme a la legislación peruana de protección de datos.
8. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables, especialmente las tributarias y contables.
Dado que las Ediciones adquiridas quedan disponibles de forma permanente, conservaremos los datos mínimos de tu cuenta mientras mantengas ese acceso. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, perderás también el acceso al Contenido adquirido; te lo advertiremos antes de proceder.
Cumplidos los plazos, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura.
9. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, recordar tu sesión, analizar el uso y mostrar publicidad relevante. Puedes gestionarlas o desactivarlas desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de la Plataforma.
10. Imágenes de aulas y protección de la infancia
La Plataforma está dirigida a personas adultas. Sin embargo, a través de Aulas UMA las suscriptoras pueden enviarnos voluntariamente fotografías o videos de sus aulas, en los que pueden aparecer niños y niñas. Frente a ello, UMA adopta las siguientes medidas:
Recomendamos expresamente enviar imágenes en las que no se vean rostros identificables de niños, priorizando las manos, el material y la actividad.
No publicamos ninguna imagen sin la confirmación expresa de la maestra que la envió.
La maestra declara contar con las autorizaciones de las familias de los niños que aparezcan en la imagen y, de corresponder, de su institución educativa.
No publicamos nombres de niños, de instituciones educativas ni ubicaciones exactas.
Cualquier persona puede solicitar el retiro de una imagen escribiéndonos a [email protected] o al WhatsApp +51 945 017 664. Procederemos a retirarla a la brevedad.
UMA no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad ni permite que menores creen cuentas en la Plataforma.
11. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a ser informada y a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Atenderemos tu pedido en los plazos previstos por la ley. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
12. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: contraseñas cifradas, accesos restringidos, conexión segura y verificación de pagos por personal autorizado. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en la Plataforma, indicando su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico.
14. Contacto
UMA POR LA INFANCIA S.A.C.
Correo: [email protected]
WhatsApp: +51 945 017 664
Web: umaporlainfancia.com